Sites de compras coletivas: Tudo o que você precisa saber antes de comprar seu pacote de viagens.

Quem nunca se sentiu tentado em comprar algum daqueles quase irresistíveis pacotes de viagem anunciados nos sites de compras coletivas? Preços inacreditáveis, parcelamento, condições facilitadas que tornam plenamente possível aquela viagem que você sempre sonhou! Mas... alguns momentos após o êxtase inicial de empolgação você se pergunta: será que é isso mesmo? Será que tem alguma pegadinha? Será que é um golpe? Alguns pacotes realmente parecem bons demais pra ser verdade...

Fazendo uma pesquisa na Internet encontramos depoimentos de pessoas que adquiriram e utilizaram o pacote sem qualquer problema (e eu me incluo entre elas) e, em contrapartida, outras pessoas que saíram de algum modo foram prejudicadas com a compra e não a recomendam.

A partir de agora, tudo o que você precisa saber antes de adquirir um pacote como esse para não cair em pegadinhas.

1. Regulamento

Toda oferta possui um regulamento,  e ele deve ser lido por inteiro e com muita atenção.  Esse é o primeiro passo para quem está interessado em realizar esse tipo de compra. Dessa leitura alguns tópicos merecem maior atenção,  e nós falaremos sobre eles nos próximos itens.

2. Agência

Os sites de compras coletivas (hotel urbano,  peixe urbano,  groupon etc.) unicamente transmitem a oferta ao consumidor. Quem é responsável pelo cumprimento de todas as cláusulas expressas no regulamento da oferta é a agência operadora que está por trás do anúncio.

Todo anúncio deve conter o nome e qualificação da agência (telefone, endereço,  CNPJ). Com esses dados em mãos o possível comprador deverá realizar uma pesquisa sobre a confiabilidade da empresa. Pode pesquisar no Reclame Aqui, no Google, em blogs, fóruns, redes sociais...

Portanto, verificar se a agência responsável é ou não confiável é medida obrigatória,  já que o cumprimento do contrato incumbe a ela e não ao site que faz a intermediação.

3. Taxas

As ofertas,  em regra,  anunciam um valor que não compreende as taxas. Estas deverão estar expressas no regulamento da oferta, especificando o valor e a moeda.

Assim, o valor final a ser pago pelo consumidor não é aquele que consta do anúncio,  pois a ele serão somadas as taxas,  que inclusive poderão tornar o pacote consideravelmente mais caro.

Se mesmo com as taxas o pacote continuar dentro de seu orçamento,  carta branca para seguir para o próximo passo.

4. Período de validade

Outro ponto importante é verificar se a validade do pacote orna com o período desejado.

Alguns pacotes são válidos em meses de alta temporada,  outros não;  alguns são válidos em finais de semana e feriados,  outros não.

Além disso,  a disponibilidade da data deverá ser verificada junto à agência. Se você tem data específica para viajar, sugiro antes de efetuar a compra que entre em contato com a agência e consulte se eles podem confirmar a disponibilidade da sua data antes que você efetue a compra. Isso porque a maioria dos pacotes possui um período de validade, mas a verificação da disponibilidade de datas é realizada após a compra. Ou seja, primeiro você compra o pacote, e só depois entra em contato com a agência para verificar se as datas que você deseja estão disponíveis. A exceção são os anúncios de viagens com data certa de partida, por exemplo Natal, Reveillon, Carnaval...

4. Escalas e conexões

Para baratear a oferta é comum que os vôos selecionados para esses tipos de pacotes sejam vôos com escalas.

Vôo com escala não é ruim, porém retarda sua chegada ao destino e você pode não querer isso.

Outro detalhe é que em vôos nacionais é comum que as agências escolham vôos noturnos, por serem mais baratos, e em vôos internacionais o ccontrário, isto é, vôos diurnos.

Então é preciso tomar cuidado.! Se você comprou um pacote internacional,  por exemplo,  de duração de 5 dias, saiba que se o seu vôo for diurno e com escala você muito provavelmente perderá todo o dia da ida e todo o da volta. Logo, sua viagem acabará tendo duração de apenas 3 dias. Na hora da compra muitos não pensam ou não sabem disso, e quando descobrem já é tarde demais.

5. Outros detalhes que constem no regulamento

Outros detalhes restantes, e não menos importantes,  para se atentar nos pacotes de viagens são a qualidade do hotel (o nome do hotel deverá constar do regulamento, então você pode pesquisar sua qualificação em sites como o trip advisor por exemplo), a categoria do automóvel (quando estiver incluso no pacote um aluguel de carro), a quantidade de vouchers necessária para validar o pacote (sempre de acordo com o tipo de quarto: duplo, triplo, quádruplo. ..) e o que mais constar do regulamento.

Leia atentamente todas as cláusulas do regulamento e, se ainda houver dúvidas,  procure a agência antes de concluir a compra.

Como eu comentei no início, eu já adquiri pacote de viagem em site de compras coletivas, mais de uma vez inclusive. Costumo comprar no Hotel Urbano, sou cadastrada no site e recebo diariamente no meu e-mail várias ofertas, algumas realmente muito tentadoras. Das vezes em que eu comprei deu tudo  certo! Prestar atenção nos detalhes elencados acima é de suma importância, mas nenhum deles garante que tudo vá dar certo, são apenas cautelas que todos devem ter se decidirem adquirir esse tipo de pacote.

E você, tem alguma experiência para compartilhar com a gente sobre esse tipo de compra? Se sim, conte sua história nos comentários!!!